POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Entendemos la importancia de mantener la confidencialidad y seguridad de su información y buscamos proteger su privacidad durante su visita a nuestro sitio web, incluida cualquier versión o aplicación móvil, además de cualquier aplicación de escritorio a la que acceda desde nuestro sitio web o aplicación (colectivamente, nuestro "Sitio"). Esta política de privacidad describe los tipos de información que puede proporcionarnos o que podemos recopilar de usted o sobre usted cuando visita este Sitio, y nuestras prácticas para la recopilación, uso y divulgación de esta información. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta los procedimientos y prácticas discutidos en esta política, excepto en la medida en que ciertas aplicaciones sean proporcionadas por un tercero. Para ciertas aplicaciones de terceros enmarcadas o alojadas en nuestro Sitio, su información es recopilada directamente por ese tercero, y su política de privacidad rige la recopilación y el uso de su información. Es posible que, de vez en cuando, cambiemos esta política de privacidad, y su uso continuo del Sitio después de que hagamos cambios constituirá su aceptación de esos cambios, por lo tanto, verifique la Política de privacidad periódicamente para conocer los cambios o actualizaciones. La versión más reciente de esta política de privacidad se indica mediante la fecha de la versión ubicada en la parte inferior de la misma. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de esta Política de privacidad, no debe acceder ni utilizar nuestro Sitio. Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a la dirección de correo electrónico y/o al número de teléfono que se proporciona en nuestro Sitio.

Términos clave

En esta política de privacidad, utilizamos algunos términos especializados. Cuando utilizamos el término “Información de identificación personal” en esta política de privacidad, nos referimos a información que es específica de usted como individuo, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono. El término “Información del usuario” incorpora toda su Información de identificación personal y cualquier otra forma de información analizada en esta política de privacidad. Se dice que la información está “anónima” si no identifica a personas o entidades individuales, ni asocia a una persona o entidad en particular con dicha información.

Nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información

Salvo lo establecido en esta política, no usaremos, divulgaremos ni transferiremos su Información de usuario a menos que, sujeto a las restricciones contractuales o legales aplicables (incluidas las de HIPAA, según corresponda) o los consentimientos requeridos (1) usted nos autorice expresamente a hacerlo; (2) sea necesario para permitir que nuestros proveedores de servicios o agentes nos brinden servicios y, según corresponda, hayan acordado mantener el mismo nivel de seguridad y privacidad de su información que nosotros proporcionamos; (3) sea necesario para brindarle nuestros productos o servicios (y comunicarnos con usted cuando sea necesario); (4) le enviemos otra información que pueda serle útil; (5) se divulgue a entidades que realizan servicios de marketing en nuestro nombre o a otras entidades con las que tenemos acuerdos de marketing conjuntos y, según corresponda, dichas empresas hayan acordado mantener los niveles necesarios de privacidad y seguridad sobre ciertos tipos de información; (6) sea necesario para proteger la confidencialidad o seguridad de sus registros; (7) sea necesario en relación con una venta de todos o sustancialmente todos los activos de nuestra empresa o si nos fusionáramos con o en otra entidad; (8) es necesario en relación con otros fines comerciales, incluidos, entre otros, atención al cliente, resolución de disputas, garantía de calidad del servicio, gestión y operación comercial, evaluación de riesgos, seguridad, prevención/detección/monitoreo de fraude y delitos, investigación y análisis, marketing y/o evaluación de las preferencias y tendencias de compra de los clientes; (9) es necesario para cumplir con la aplicación de la ley, mandato gubernamental u otro requisito legal, si corresponde, para su protección o en relación con una investigación o enjuiciamiento de una posible actividad ilegal; (10) es necesario que se lo proporcionemos a nuestros abogados, contadores, reguladores, auditores u otros asesores; o (11) de otra manera lo requiere o permite la ley.

Información que usted proporciona afirmativamente. Cuando completa un formulario en nuestro Sitio, se registra para recibir comunicaciones nuestras o nos solicita que nos comuniquemos con usted, recopilamos la información que usted proporciona y la utilizamos para el propósito específico para el cual la proporcionó, y potencialmente para otros fines relacionados previstos. En la medida en que debamos cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (“HIPAA”) y/o la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica (la “Ley HITECH”), cualquier información médica protegida (“PHI”) que nos envíe o nos proporcione directamente será tratada de conformidad con los estándares de privacidad y seguridad establecidos en la HIPAA y/o la Ley HITECH, o las reglamentaciones correspondientes, según corresponda.

Plataformas de redes sociales, sitios web y contenido generado o proporcionado por el usuario

Usted acepta que cualquier información o contenido que publique, cargue, proporcione, contribuya o envíe para su publicación (cada uno, un "Envío") a nuestro Sitio o cualquier aplicación o canal de redes sociales (incluidas nuestras páginas comerciales u otras páginas de marca contenidas en cualquier plataforma de redes sociales como Facebook o Twitter) o sitio web de terceros, incluidas las imágenes, el contenido de revisión o calificación sobre nuestro negocio o cualquier contribución que haga a cualquier foro, tablero de mensajes o grupo de discusión que podamos poner a disposición, se realiza bajo su propio riesgo y sin ninguna expectativa de privacidad, y usted reconoce que dicha información puede ser vista o compartida con otros. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de ninguna plataforma o sitio web de redes sociales y, por lo tanto, no somos responsables de ningún contenido o Envío incluido en dichos sitios y plataformas. Al visitar cualquiera de nuestras páginas que se encuentran en una plataforma o sitio web de redes sociales, usted nos declara y garantiza que ha revisado la política de privacidad y los términos de uso aplicables de dicha plataforma o sitio web y que cumplirá con todas las disposiciones contenidas en ellos. Además, en el caso de que ofrezcamos un tablero de mensajes, capacidad de revisión o cualquier otra función interactiva o de tipo social u otra función que permita el envío de contenido en un sitio web administrado directamente por nosotros, tenga en cuenta que estas áreas pueden permitirle publicar públicamente y compartir con otros usuarios ciertos mensajes, contenido, imágenes u otra información (por ejemplo, historias, fotografías, ingredientes, consejos, etc.). Aunque podemos tomar ciertas precauciones para proteger a quienes usan estas áreas de nuestro(s) Sitio(s), le recomendamos que tenga cuidado al proporcionar información de identificación personal en dichos foros públicos. Cualquier información que publique o envíe puede ser recopilada y utilizada por personas que no conoce. No podemos garantizar la privacidad y seguridad de estas áreas y, por lo tanto, no somos responsables de ninguna información que elija publicar. Usted acepta no publicar ningún contenido que viole los derechos de privacidad de ninguna otra persona o que sea ilegal, ofensivo, obsceno o vulgar, amenazante, difamatorio, odioso, promueva una actividad ilegal o viole los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marca registrada o derechos de publicidad. El uso que usted haga de estas funciones se realiza bajo su propio riesgo. Además, cualquier sugerencia operativa que nos envíe, como preguntas, comentarios, ideas u otro material creativo (“Comentarios”) nos pertenece y no se tratará como confidencial. Usted reconoce y acepta que podemos usar, reproducir, adaptar, distribuir, mostrar, divulgar o crear trabajos derivados de los Comentarios sin reconocimiento ni compensación para usted.

Solicitantes de empleo

Toda la información personal identificable que nos proporcione al postularse para un puesto de trabajo en nuestra empresa se utilizará únicamente para considerar y actuar en consecuencia con respecto a su solicitud. Podemos conservar su información personal identificable durante un período de tiempo, pero solo durante el tiempo que sea necesario para dichos fines o según lo exija la ley. Podemos divulgar su información personal identificable a nuestros agentes con el fin de evaluar sus calificaciones para el puesto en particular para el que se postuló, para otros puestos disponibles o según lo exija la ley. También podemos divulgar su información personal identificable a terceros contratados por nosotros para recopilar, mantener y analizar candidatos para puestos de trabajo o según lo exija la ley.

Concursos, sorteos y otras promociones

En nuestro Sitio, podemos ofrecer, de vez en cuando, ciertos concursos, sorteos y otras promociones, sujetos a los términos y condiciones aplicables, y utilizamos la información que usted proporciona para administrar los concursos, sorteos y otras promociones. A través de estas promociones, usted puede optar por participar en actividades como compartir la información que se encuentra en nuestro Sitio con otros y enviar invitaciones por correo electrónico. En la medida en que nos proporcione información sobre un tercero, usted declara que cualquier tercero sobre el que nos proporcione información le ha dado su consentimiento expreso para hacerlo. Sujeto a las restricciones contractuales o legales aplicables, también podemos utilizar la información que usted proporciona para comunicarnos con usted, o con las otras personas sobre las que proporciona información, sobre nuestros productos y servicios, o nuestros socios o proveedores de servicios pueden utilizar dicha información para comunicarse con usted sobre los concursos, sorteos u otras promociones o sus productos y servicios, y usted da su consentimiento para dicho uso de cualquier información que nos proporcione para este propósito.

Otros tipos de información que podemos recopilar

Además de la información que nos proporciona de manera afirmativa, cuando visita nuestro Sitio para navegar, podemos recopilar, usar y almacenar cierta “Información de tráfico del sitio”, como el tipo de sistema operativo, módem de computadora, ID de dispositivo y navegador de Internet que está utilizando, la fecha y hora en que accede a nuestro Sitio, la cantidad de veces que visita nuestro Sitio, las páginas particulares que visita y la duración de sus visitas a nuestro Sitio. Podemos usar esta Información de tráfico del sitio para mejorar nuestro Sitio y la experiencia del usuario, y podemos compartir esta información con terceros si optamos por divulgar Información de tráfico del sitio anónima para fines comerciales o de marketing.

Herramientas de análisis web, cookies y balizas web Podemos utilizar varias herramientas y tecnologías de análisis de sitios web con respecto a las actividades en nuestro Sitio que requieren el almacenamiento de datos de sesión web. El objetivo general de estas herramientas es ayudar a que nuestro Sitio sea fácil de usar, identificar y corregir de forma proactiva las condiciones de error y brindarle publicidad y contenido más relevantes. Estas herramientas y tecnologías también se utilizan para ayudar a los visitantes del sitio web que informan problemas en el uso de nuestro Sitio. Los datos de sesión web almacenados se utilizan de acuerdo con esta política de privacidad. Podemos emplear cookies (es decir, pequeños archivos de texto) que nuestro Sitio puede enviar a su navegador para almacenarlos en su disco duro, y los procesos posteriores pueden verificar la presencia de dichas cookies. Podemos utilizar dichas cookies para facilitar el uso de nuestro Sitio al guardar su estado y preferencias al visitar nuestro Sitio. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, pero es posible que pueda cambiar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o para alertarlo cuando se envían cookies. También podemos emplear cookies, balizas web o instrumentación del sitio para monitorear el comportamiento de los visitantes de nuestro Sitio y la actividad en nuestro Sitio, como la cantidad de visitantes a nuestro Sitio. Los proveedores de servicios externos también pueden colocar y administrar cookies y balizas web a través de nuestro Sitio o verificar la presencia de nuestras cookies en su dispositivo. Dichos terceros pueden recopilar su información anónima y realizar análisis del sitio web como se describe en esta política de privacidad. Nosotros y/o dichos terceros también podemos utilizar el producto del trabajo creado por dichos terceros en función de los datos de análisis web u otros datos similares recopilados de los visitantes de nuestro Sitio en relación con la provisión de publicidad y contenido más relevantes.

Información de fuentes de terceros

También podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros, incluida cualquier información que haga disponible públicamente en plataformas de redes sociales u otros recursos en línea o fuera de línea.

Sitios web y aplicaciones de terceros

Es posible que tenga la opción de ingresar o vincularse a un sitio web o aplicación de terceros a través de nuestro Sitio, o puede tener la opción de ingresar a nuestro Sitio desde otro sitio web o aplicación de terceros. Dado que no podemos asegurar que dichos sitios web de terceros cumplan con nuestras políticas de privacidad, lo alentamos a que haga preguntas y revise las políticas de privacidad de estos terceros. No tenemos ninguna responsabilidad u obligación por las acciones o políticas de estos sitios independientes, no respaldamos ningún producto o servicio que pueda mencionarse u ofrecerse en dichos sitios y no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios. Comuníquese directamente con dichos terceros si tiene preguntas o inquietudes sobre sus prácticas de privacidad. Para cualquier función de comercio electrónico o pago ofrecida en o a través de nuestro Sitio, dichos pagos son administrados por un proveedor de servicios externo y cualquier información relacionada con el pago es recopilada directamente por dicho proveedor de servicios externo. Los términos de uso y la política de privacidad de dicho proveedor rigen la prestación de este servicio de pago y la recopilación y almacenamiento de cualquier información que usted proporcione a través de su aplicación, portal o widget de pago alojado.

Revisando su información

Si utiliza nuestros productos, servicios o el Sitio, entonces ha dado su consentimiento voluntario a nuestras prácticas y procedimientos con respecto a su información, tal como se describe en esta política de privacidad, en los Términos y Condiciones de Uso aplicables para nuestro Sitio y en otra documentación escrita que se le pueda proporcionar con respecto a nuestros productos, servicios o el Sitio. Si no desea que utilicemos su información como se describe en este documento, o si desea modificar su información en nuestros registros o eliminar su información de nuestras bases de datos con fines de marketing, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente a la dirección y/o número de teléfono que se proporciona en nuestro Sitio. Sin embargo, sin el uso de su información, es posible que no podamos proporcionarle los productos, servicios o información que solicita. Responderemos de inmediato a sus solicitudes de revisión de información, pero podemos conservar copias de dicha información según sea necesario para cumplir con las órdenes gubernamentales, resolver disputas, solucionar problemas, hacer cumplir cualquier acuerdo que haya celebrado con nosotros y según sea razonablemente necesario para nuestros fines comerciales.

Seguridad

Utilizamos y mantenemos tecnología y medidas de seguridad diseñadas para proteger su información. Cuando usted envía información confidencial a nuestro Sitio, dicha información está sujeta a una variedad de protecciones. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. Como resultado, si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita o reciba de nosotros.

Correos electrónicos promocionales

Es posible que le enviemos correos electrónicos con ofertas promocionales si nos proporciona su dirección de correo electrónico. Si ya no desea recibir información sobre eventos especiales, notificaciones de ventas u otros mensajes por correo electrónico, envíe un correo electrónico a nuestro Webmaster o siga las instrucciones de “Cancelar suscripción” que se incluyen en dichos correos electrónicos. Su dirección de correo electrónico será eliminada de nuestra lista de marketing. Permítanos un período de tiempo razonable para satisfacer su solicitud, ya que es posible que algunas promociones ya estén en proceso.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio no está destinado a menores de 13 años. Somos sensibles a las cuestiones de privacidad y buscamos proteger la información de su hijo. También nos esforzamos por cumplir plenamente con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). Recomendamos encarecidamente a los padres y tutores que controlen y supervisen periódicamente las actividades en línea de sus hijos. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años en nuestro sitio sin obtener primero el consentimiento verificable del padre o tutor del niño.

AVISO:

Visite https://www.consumer.ftc.gov/articles/0031-protecting-your-childs-privacy-online para obtener información de la Comisión Federal de Comercio sobre cómo proteger la privacidad de los niños en línea.

Sus derechos de privacidad en California

Según la ley de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar por escrito a las empresas con las que tienen una relación comercial establecida (a) una lista de las categorías de información de identificación personal, como nombre, correo electrónico y dirección postal y el tipo de servicios proporcionados al cliente, que una empresa ha revelado a terceros (incluidas las filiales que son entidades legales separadas) durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de terceros y (b) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Para solicitar la información anterior, comuníquese con el Servicio de atención al cliente a la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono proporcionado en nuestro sitio o escríbanos (con una referencia a la Información de divulgación de privacidad de California) a la dirección que figura en nuestro sitio. Nos esforzaremos por responder a dichas solicitudes de acceso a la información dentro de los 30 días posteriores a la recepción en la dirección de correo electrónico o postal indicada anteriormente. Si recibimos su solicitud en una dirección de correo electrónico o postal diferente, responderemos dentro de un período de tiempo razonable, pero que no exceda los 150 días a partir de la fecha de recepción. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a cada cliente una vez por año calendario.

Tratamos los datos de todas las personas que visitan nuestro Sitio de acuerdo con esta política de privacidad, sea cual sea su configuración de “No rastrear”.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez en junio de 2022.